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Animateur/Animatrice de Club

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Rémunération: 17,00 $ l'heure

L'opportunité

Delaware North Boston Holdings embauche un(e) préposé(e) aux clubs à temps partiel pour rejoindre notre équipe au TD Garden à Boston, Massachusetts. En tant que préposé(e) aux clubs, vous serez responsable de fournir un service à la clientèle positif, soigné et rapide aux clients de la Boston Garden Society lors des matchs des Bruins et des Celtics, de concerts et d'autres événements. Si vous prospérez dans l'excitation et souhaitez que votre journée de travail passe rapidement, postulez maintenant pour rejoindre l'action du jour du match.

Rémunération

17,00 $ – 17,00 $ / heure

Des informations sur notre ensemble complet d'avantages sociaux peuvent être trouvées à https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer.

Ce que nous offrons

Nous nous soucions du bien-être personnel et professionnel de nos membres d'équipe. Delaware North offre un ensemble d'avantages sociaux conçu pour vous donner le confort, la sécurité et la stabilité dont vous avez besoin pour offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Tous les membres de l'équipe reçoivent des avantages incluant :

  • Paie hebdomadaire
  • Opportunités de formation et de développement
  • Rabais pour les employés
  • Horaires de travail flexibles

Que ferez-vous?

  • Établir une relation professionnelle avec les clients qui visitent le TD Garden régulièrement pour des événements, et accueillir les clients dans les clubs et salons de la Boston Garden Society en confirmant l'accès et en fournissant un bracelet
  • Être un(e) expert(e) en la matière sur tous les aspects de la Boston Garden Society, y compris les commodités pour les clients, les offres de nourriture et de boissons, les activations, et plus
  • Traiter les plaintes de manière professionnelle, les escalader à la direction si nécessaire, et administrer la récupération de service en fournissant aux clients des solutions aux problèmes
  • Traiter les appels téléphoniques entrants des clients de suites et des clients avec diverses demandes et relayer ces demandes en conséquence
  • Collaborer avec divers départements pour assurer le bon déroulement des événements

Plus sur vous

  • Doit avoir au moins 18 ans
  • Doit être capable de travailler les soirs et les fins de semaine, un minimum de 50 % des événements chaque mois civil
  • Doit être une personne qui s'exprime ouvertement et qui est à l'aise de travailler directement avec un grand volume de clients et de clients
    Doit être disposé(e) à travailler sous pression pour résoudre les problèmes de manière rapide et efficace
  • L'expérience de travail dans le service à la clientèle dans un environnement rapide est préférée

Exigences physiques

  • Doit être capable de travailler dans des environnements bruyants avec des lumières clignotantes et des lasers
  • Doit être capable de pousser des fauteuils roulants et d'autres appareils d'assistance
  • Doit être capable d'utiliser une radio avec un écouteur
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Delaware North at TD Garden

100 Legends Way

Boston, MA 02114

Concession
Géré par Delaware North

Delaware North at TD Garden

Qui nous sommes

Delaware North a acheté le légendaire Boston Garden en 1975 et a ensuite construit son successeur, le TD Garden, et le bâtiment voisin The Hub on Causeway, que nous continuons à posséder et à exploiter. En tant que plus grande arène de sports et de divertissement de la Nouvelle-Angleterre, le TD Garden est le siège des franchises légendaires des Bruins de Boston de la LNH et des Celtics de Boston de la NBA, et accueille plus de 200 événements annuels avec plus de 3,5 millions de visiteurs.

Notre entreprise tourne autour des gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent dans le monde entier, vous offrant des chemins uniques vers la croissance et le succès.

Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, de magnifiques parcs nationaux, des casinos passionnants, et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé(e) par les restaurants, les hôtels, les sports, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !

Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant des opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, la croyance, le genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, l'état matrimonial ou de vétéran, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.

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