Salario

$17.00 – $17.00 / hora

La información sobre nuestro paquete de beneficios integral se puede encontrar en https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer.

Lo que ofrecemos

Nos importa el bienestar personal y profesional de nuestros miembros del equipo. Delaware North proporciona un paquete de beneficios diseñado para darte la comodidad, seguridad y protección que necesitas para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Todos los miembros del equipo reciben beneficios que incluyen:

• Pago semanal
• Oportunidades de capacitación y desarrollo
• Descuentos para empleados
• Horarios de trabajo flexibles

¿Qué harás?

• Establecer una relación profesional con clientes que visitan TD Garden frecuentemente para eventos, y dar la bienvenida a los huéspedes a los clubes y salones de Boston Garden Society confirmando el acceso y proporcionando una pulsera
• Ser un experto en la materia en todo lo relacionado con Boston Garden Society, incluidas las comodidades para huéspedes, ofertas de alimentos y bebidas, activaciones y más
• Manejar quejas de manera profesional, escalando a la gerencia según sea necesario, y administrar la recuperación del servicio proporcionando a los huéspedes soluciones a los problemas
• Atender llamadas telefónicas entrantes de clientes de suites e huéspedes con varias solicitudes y transmitir tales solicitudes en consecuencia
• Colaborar con varios departamentos para garantizar el funcionamiento sin problemas de los eventos

Más sobre ti

• Debes tener al menos 18 años
• Debes poder trabajar noches y fines de semana, un mínimo del 50% de los eventos en cada mes calendario
• Debes ser una persona expresiva que se sienta cómoda trabajando directamente con un alto volumen de huéspedes y clientes
  Debes estar dispuesto a trabajar bajo presión para resolver problemas de manera rápida y eficiente
• Se prefiere experiencia trabajando en servicio al cliente en un entorno de ritmo rápido

Requisitos físicos

• Debes poder trabajar en entornos ruidosos con luces intermitentes y láseres
• Debes poder empujar sillas de ruedas y otros dispositivos de asistencia
• Debes poder usar una radio con auricular