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Ambassadeur(rice) d'expérience client

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Rémunération: 17,00 $ l'heure

L'opportunité

Delaware North Boston Holdings embauche un membre de l'équipe d'expérience client à temps partiel pour rejoindre notre équipe au TD Garden à Boston, Massachusetts. En tant que membre de l'équipe d'expérience client, vous serez responsable d'assurer une expérience fluide et efficace pour les clients aux points de contrôle des sacs et dans les espaces de vente au détail. Si vous recherchez un environnement dynamique et rapide où vous pouvez vous connecter avec les fans, faites votre prochain coup en posant votre candidature dès aujourd'hui.

Rémunération

17,00 $ – 17,00 $ / heure

Des informations sur notre ensemble complet d'avantages sociaux peuvent être trouvées à https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer.

Ce que nous offrons

Nous nous soucions du bien-être personnel et professionnel de nos membres de l'équipe. Delaware North offre un ensemble d'avantages sociaux conçu pour vous donner le confort, la sécurité et la tranquillité d'esprit dont vous avez besoin pour offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Tous les membres de l'équipe reçoivent des avantages incluant :

  • Paie hebdomadaire
  • Opportunités de formation et de développement
  • Rabais pour les employés
  • Horaires de travail flexibles

Que ferez-vous ?

  • Accueillir les clients et fournir un service amical et professionnel tout en répondant aux questions et en partageant les informations sur les événements
  • Traiter les paiements pour les services de contrôle des sacs et la vente au détail de concerts tout en maintenant des dossiers de ventes précis
  • Inspecter, sécuriser et retourner les sacs contrôlés en utilisant les tickets de réclamation et les procédures de stockage désignées
  • Appliquer les politiques de sécurité de l'arène relatives aux restrictions de sacs et coordonner avec la sécurité pour résoudre les préoccupations ou les articles interdits
  • Remplir les stocks de marchandises, maintenir les stocks arrière pour les spectacles désignés et soutenir les opérations de vente au détail selon les besoins
  • Maintenir un bureau de contrôle des sacs propre et organisé et assurer une expérience client efficace tout au long des événements
  • Enregistrer, suivre et distribuer les articles perdus et trouvés tout en soutenant les opérations globales des événements et l'assistance aux clients

Plus sur vous

  • Doit avoir au moins 18 ans
  • Compétences solides en service à la clientèle et en communication
  • Fiabilité, ponctualité et attitude positive
  • L'expérience antérieure dans l'hôtellerie, la sécurité ou les services d'événements est un plus
  • Aucun diplôme requis

Exigences physiques

  • Capacité à rester debout pendant de longues périodes et à soulever jusqu'à 50 livres
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Delaware North at TD Garden

100 Legends Way

Boston, MA 02114

Concession
Géré par Delaware North

Delaware North at TD Garden

Qui nous sommes

Delaware North a acheté le légendaire Boston Garden en 1975 et a ensuite construit son successeur, le TD Garden, et le bâtiment voisin The Hub on Causeway, que nous continuons à posséder et à exploiter. En tant que plus grande arène de sports et de divertissement de la Nouvelle-Angleterre, le TD Garden est le siège des franchises légendaires des Bruins de Boston de la LNH et des Celtics de Boston de la NBA, et accueille plus de 200 événements annuels avec plus de 3,5 millions de visiteurs.

Notre entreprise tourne autour des gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent dans le monde entier, vous offrant des chemins uniques vers la croissance et le succès.

Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, de magnifiques parcs nationaux, des casinos passionnants, et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé(e) par les restaurants, les hôtels, les sports, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !

Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant des opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, la croyance, le genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, l'état matrimonial ou de vétéran, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.

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