Rémunération

Salaire de base minimum – Maximum prévu : 70 304 $ – 82 900 $ / an

En plus du salaire de base, nous offrons un plan de bonus annuel basé sur la performance de l'entreprise et individuelle, ou un plan d'incitation à la vente basé sur le rôle et sans plafond. L'échelle salariale annoncée représente ce que nous croyons, au moment de cette publication d'offre d'emploi, que nous serions disposés à payer pour ce poste. Ce n'est que dans des circonstances particulières, où un(e) candidat(e) possède une formation, une instruction ou une expérience qui dépasse largement les exigences du poste, que nous envisagerions de payer plus que l'échelle indiquée. Les informations sur notre ensemble complet d'avantages sociaux se trouvent à https://careers.delawarenorth.com/benefits/.

Ce que nous offrons

Chez Delaware North, nous nous soucions des parcours personnels et professionnels de nos membres d'équipe. Voici quelques-uns des avantages que nous offrons :

• Assurance maladie, dentaire et vision
• 401(k) avec jusqu'à 4 % de contrepartie de l'entreprise
• Bonus de performance annuel basé sur le niveau, ainsi que sur la performance individuelle, de l'entreprise et du lieu
• Jours de vacances et jours fériés rémunérés
• Congé de rapprochement parental rémunéré
• Remboursement des frais de scolarité et/ou de certification professionnelle
• Généreuses réductions pour les amis et la famille dans de nombreux hôtels et stations balnéaires

Que ferez-vous ?

• Maintenir la documentation procédurale et organisationnelle en créant, répondant à et mettant à jour les tickets du service d'assistance et les demandes d'accès système dans ServiceNow. Utiliser les outils informatiques tels que Confluence et ServiceNow pour la collaboration d'équipe et la gestion des changements.
• Fournir un support informatique pour les systèmes suivants :
• Matériel et logiciel du système de point de vente au détail ;
• Support du système de gestion des propriétés, y compris les interfaces, les serveurs Citrix et AWS ;
• Matériel et logiciel du système de point de vente pour la restauration et les boissons, y compris les solutions de commande mobile et par borne ;
• Support de Windows 10, des appareils iOS et des solutions hébergées sur site ;
• Postes de travail en arrière-cuisine et ordinateurs de bureau exécutant diverses applications de bureau et Citrix ;
• Téléphones analogiques et IP/VOIP ;
• Dépannage réseau ;
• Internet sans fil, y compris satellite, Cradle Points, T1 et fibre ;
• Horloges Kronos et gestionnaire de temps basé sur Java ;
• Active Directory de Microsoft ;
• Messagerie basée sur le cloud et stockage de fichiers tels que Office 365 et OneDrive ;
• Matériel et applications divers provenant de fournisseurs tels que le système de carte d'accès Onity, le client de bureau HotSOS et les appareils mobiles, etc.

Plus sur vous

• Diplôme d'associé ou de baccalauréat ou équivalent d'un collège ou d'une université accrédité(e) en gestion de l'information, informatique, génie des systèmes informatiques, administration des affaires ou dans un domaine connexe.
• Un minimum de 1 à 3 ans d'expérience connexe dans la mise en œuvre, la gestion et la maintenance de l'infrastructure technologique de l'information et des systèmes informatiques, y compris les architectures cloud, les technologies de serveur et les technologies de communication, les réseaux locaux, les réseaux étendus, les systèmes de communication téléphonique, vocale, vidéo et données.
• Toute certification des associations suivantes, sans s'y limiter : Cisco, CompTIA, ITSM, Microsoft ou PMI.
• Capacité à voyager en utilisant le transport fourni par l'entreprise vers d'autres emplacements de propriétés Delaware North [LISTE].
• Doit être capable de soulever et de transporter jusqu'à 60 livres d'équipement et/ou de cartons.

Détails du quart de travail

Jours
Astreinte