Salario

Salario Base Mínimo – Máximo Anticipado: $70,304 – $82,900 / año

Además del salario base, ofrecemos un plan de bonificación anual basado en el desempeño de la empresa e individual, o un plan de incentivo de ventas sin límite basado en el rol. El rango de pago anunciado representa lo que creemos en el momento de esta publicación de empleo que estaríamos dispuestos a pagar por esta posición. Solo en circunstancias especiales, donde un candidato tiene educación, capacitación o experiencia que supera ampliamente los requisitos para la posición, consideraríamos pagar más que el rango establecido. La información sobre nuestro paquete de beneficios integral se puede encontrar en https://careers.delawarenorth.com/benefits/.

Lo que ofrecemos

En Delaware North, nos importan los viajes personales y profesionales de nuestros miembros del equipo. Estos son solo algunos de los beneficios que ofrecemos:

• Seguro médico, dental y de visión
• 401(k) con hasta 4% de coincidencia de la empresa
• Bonificación de desempeño anual basada en el nivel, así como en el desempeño individual, de la empresa y de la ubicación
• Días de vacaciones pagadas y días festivos
• Licencia de vinculación parental pagada
• Reembolso de matrícula y/o certificación profesional
• Descuentos generosos para amigos y familia en muchos de nuestros hoteles y resorts

¿Qué harás?

• Mantener documentación de procedimientos y organizacional creando, respondiendo y actualizando tickets de servicio técnico y solicitudes de acceso al sistema en ServiceNow. Utilizando herramientas de TI como Confluence y ServiceNow para colaboración del equipo y gestión de cambios.
• Proporcionar Soporte de TI para los siguientes sistemas:
• Hardware y software del sistema POS minorista;
• Soporte del Sistema de Gestor de Propiedades incluyendo interfaces, servidores Citrix y AWS;
• Hardware y software del sistema POS de Alimentos y Bebidas incluyendo soluciones de pedidos móviles y quiosco;
• Soporte de Windows 10, dispositivos iOS y soluciones alojadas en el sitio;
• Estaciones de trabajo de área de servicio y computadoras de oficina ejecutando varias aplicaciones de escritorio y Citrix;
• Teléfonos analógicos e IP/VOIP;
• Solución de problemas de red;
• Internet inalámbrico incluyendo satélite, Cradle Points, T1s y fibra;
• Relojes de tiempo Kronos y Time Manager basado en Java;
• Active Directory de Microsoft;
• Correo electrónico basado en la nube y almacenamiento de archivos como Office 365 y OneDrive;
• Hardware y aplicaciones diversas de proveedores como sistema de tarjeta de acceso Onity, cliente de escritorio HotSOS y dispositivos móviles, etc.

Más sobre ti

• Título de asociado o licenciatura o equivalente de un colegio o universidad acreditada en Gestión de Información, Ciencias de la Computación, Ingeniería de Sistemas Informáticos, Administración de Empresas, o un campo relacionado.
• Un mínimo de 1-3 años de experiencia relacionada en la implementación, gestión y mantenimiento de infraestructura de tecnología de la información y sistemas de TI incluyendo arquitecturas en la nube, tecnologías de servidor y tecnologías de comunicación, LANs, WANs, sistemas de comunicación telefónica, de voz, video y datos.
• Cualquier Certificación de las siguientes asociaciones pero no limitado a Cisco, CompTIA, ITSM, Microsoft, o PMI.
• Capacidad de viajar conduciendo transporte proporcionado por la empresa a ubicaciones de propiedades adicionales de Delaware North [LIST].
• Debe ser capaz de levantar y cargar hasta 60 libras de equipo y/o cartones.

Detalles del turno

Días
De guardia