Rémunération

20,00 $ – 24,00 $ / heure

Des informations sur notre ensemble complet d'avantages sociaux peuvent être trouvées à https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer.

Ce que nous offrons

Nous nous soucions du bien-être personnel et professionnel de nos membres d'équipe. Delaware North offre un ensemble d'avantages sociaux conçu pour vous donner le confort, la sécurité et la protection dont vous avez besoin pour offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Tous les membres de l'équipe reçoivent des avantages incluant :

• Paie hebdomadaire
• Opportunités de formation et de développement
• Rabais pour les employés
• Horaires de travail flexibles

Les membres d'équipe admissibles peuvent également recevoir : assurance maladie, dentaire et vision, 401(k) avec contribution de l'entreprise, jours de vacances et congés fériés rémunérés, congé de parentalité rémunéré, programme d'aide aux employés, et remboursement des frais de scolarité et/ou de certification professionnelle.

Que ferez-vous?

• Assurer que l'identification est vérifiée pour l'accès approprié à la salle de jeu
• Effectuer des escortes de fonds selon les besoins
• Observer, traiter et signaler les violations de procédure et les activités illégales
• Opérer un véhicule motorisé si nécessaire
• Maintenir le contrôle de la foule selon les besoins
• Désamorcer les insultes des clients et gérer les problèmes ou plaintes de manière professionnelle
• Assurer la sécurité et la protection des clients, des employés et des actifs de l'entreprise de la propriété
• Patrouiller dans tous les secteurs de la propriété
• Surveiller les activités suspectes, les comportements non autorisés et les risques de sécurité
• Assister les clients/employés lors d'urgences, d'évacuations et/ou d'incidents médicaux
• Répondre aux appels de service, aux accidents, aux violations des lois du NH et/ou fédérales et aux lois, règles et réglementations de jeu de manière calme et professionnelle
• Désamorcer les conflits en utilisant des techniques verbales et non verbales
• Remplir des rapports d'incident précis, complets et détaillés, des journaux de sécurité et des rapports d'activité quotidienne
• Sécuriser les preuves si nécessaire et coordonner avec les forces de l'ordre locales

Plus sur vous

• Diplôme d'études secondaires ou GED
• Capacité à travailler dans un environnement rapide
• Doit être en mesure d'être autorisé(e) par la Commission des jeux de l'État
• Capacité à désamorcer les situations difficiles et parfois chargées d'émotion lors du traitement des problèmes ou plaintes des clients
• Capacité à maintenir un comportement professionnel et courtois en tout temps
• Doit avoir 21 ans ou plus
• Expérience antérieure en application de la loi, sécurité ou militaire préférée ; expérience en hôtellerie/service à la clientèle un plus
• Réussir une vérification des antécédents criminels
• Fortes compétences en communication verbale, observation et rédaction de rapports (doit être capable de documenter les incidents via l'utilisation d'un ordinateur)
• Administrer une assistance médicale aux clients et employés une fois certifié(e) en RCR/Premiers soins/DEA/BBP par l'employé

Exigences physiques

• Capacité à rester debout et à marcher pendant des périodes prolongées
• Capacité à communiquer par radio bidirectionnelle
• Flexion, accroupissement, levage et transport occasionnels
• Vision suffisante pour accomplir les tâches jour ou nuit
• Exposition à un environnement occasionnellement enfumé et bruyant

Détails du quart

Soirées
Jours fériés
Fins de semaine