Salario

$20.00 – $24.00 / hora

La información sobre nuestro paquete integral de beneficios se puede encontrar en https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer.

Lo que ofrecemos

Nos importa el bienestar personal y profesional de nuestros miembros del equipo. Delaware North proporciona un paquete de beneficios diseñado para darte la comodidad, seguridad y protección que necesitas para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Todos los miembros del equipo reciben beneficios que incluyen:

• Pago semanal
• Oportunidades de capacitación y desarrollo
• Descuentos para empleados
• Horarios de trabajo flexibles

Los miembros del equipo elegibles también pueden recibir: seguro de salud, dental y de visión, 401(k) con aporte de la empresa, días de vacaciones pagadas y días festivos, licencia de vinculación parental pagada, programa de asistencia a empleados, y reembolso de matrícula y/o certificación profesional.

¿Qué harás?

• Asegurar que se verifique la identificación para la admisión adecuada a la sala de juegos
• Realizar escoltas de efectivo según sea necesario
• Observar, manejar e informar violaciones de procedimientos y actividades ilegales
• Operar un vehículo motorizado cuando sea necesario
• Mantener el control de multitudes según sea necesario
• Desactivar lenguaje ofensivo de huéspedes y manejar problemas o quejas de manera profesional
• Asegurar la seguridad de huéspedes, empleados y activos de la empresa en la propiedad
• Patrullar todas las áreas de la propiedad
• Monitorear actividad sospechosa, comportamiento no autorizado y peligros de seguridad
• Asistir a huéspedes/empleados durante emergencias, evacuaciones e/o incidentes médicos
• Responder a llamadas de servicio, accidentes, violaciones de la Ley de NH y/o Ley Federal y leyes, reglas y regulaciones de juegos de manera tranquila y profesional
• Desescalar conflictos utilizando técnicas verbales y no verbales
• Completar reportes de incidentes precisos, completos y detallados, registros de seguridad y reportes de actividad diaria
• Asegurar evidencia cuando sea necesario y coordinar con la policía local

Más sobre ti

• Diploma de Escuela Secundaria o GED
• Capacidad de trabajar en un ambiente de ritmo rápido
• Debe poder ser licenciado por la Comisión Estatal de Juegos
• Capacidad de desactivar situaciones difíciles y a veces emocionalmente cargadas al manejar problemas o quejas de huéspedes
• Capacidad de mantener un comportamiento profesional y cortés en todo momento
• Debe tener 21 años de edad o más
• Se prefiere experiencia previa en aplicación de la ley, seguridad o militar; experiencia en hospitalidad/servicio al cliente es una ventaja
• Pasar una verificación de antecedentes penales
• Fuertes habilidades de comunicación verbal, observación y redacción de reportes (debe poder documentar incidentes mediante el uso de una computadora)
• Administrar asistencia médica a huéspedes y empleados una vez certificado en RCP/Primeros Auxilios/DEA/BBP por el empleado

Requisitos físicos

• Capacidad de estar de pie y caminar durante períodos prolongados
• Capacidad de comunicarse a través de radio bidireccional
• Flexión, inclinación, levantamiento y transporte ocasional
• Visión suficiente para realizar tareas de día o de noche
• Exposición a un ambiente ocasionalmente humeante y ruidoso

Detalles del turno

Noches
Días festivos
Fines de semana