Où les chercheurs d'emploi se connectent avec
les employeurs en Jeux de Hasard-Hôtellerie/Technologie

Chargé(e) de comptes des relations avec les fans

Enregistrer ce travail

L’opportunité

Les Bruins de Boston recrutent un(e) chargé(e) de comptes, relations avec les partisans, pour se joindre à notre équipe au TD Garden à Boston, Massachusetts. En tant que chargé(e) de comptes, relations avec les partisans, vous serez responsable du service et de la fidélisation d’une clientèle de détenteurs d’abonnements de saison des Bruins de Boston. Vous générerez des revenus en vendant des abonnements de saison, des forfaits de matchs, des forfaits de billets de groupe, des produits de la Boston Garden Society et des adhésions au Legends Club.

Ce que nous offrons

Chez Delaware North, nous nous soucions du parcours personnel et professionnel de nos membres d’équipe. Voici quelques-uns des avantages que nous offrons :

  • Assurance médicale, dentaire et de la vue
  • 401(k) avec contrepartie de l’employeur pouvant atteindre 4 %
  • Prime annuelle de performance selon le niveau, ainsi que la performance individuelle, celle de l’entreprise et celle de l’établissement
  • Jours de vacances et jours fériés payés
  • Congé parental rémunéré pour favoriser le lien avec l’enfant
  • Remboursement des frais de scolarité et/ou de certification professionnelle
  • Généreux rabais pour amis et famille dans plusieurs de nos hôtels et complexes hôteliers

Quel sera votre rôle ?

  • Responsable du service et de la fidélisation d’une clientèle de détenteurs d’abonnements de saison des Bruins de Boston
  • Collaborer avec le guichet pour résoudre les problèmes de service aux clients et aider aux améliorations de billets
  • Participer à l’organisation d’événements et d’avantages, en interagissant avec les clients sur place afin d’optimiser leur expérience
  • Gérer une clientèle de détenteurs de forfaits de matchs des Bruins de Boston, d’acheteurs de groupes et de locataires de suites du TD Garden
  • Solliciter des recommandations et faire des suggestions afin de générer de nouvelles pistes de vente
  • Traiter et répondre aux communications reçues des détenteurs de billets et des partisans

En savoir plus sur vous

  • Baccalauréat ou équivalent
  • Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en fidélisation de clientèle et en vente
  • Connaissance de Ticketmaster Archtics, de Ticketmaster Account Manager et de Salesforce
  • Excellentes habiletés de communication et de résolution de problèmes, sens du détail
  • Capacité à travailler avec les clients internes de façon professionnelle
Enregistrer ce travail
Boston Bruins

100 Legends Way

Boston, MA 02114

Bureau Régional
Géré par Delaware North

Boston Bruins

Qui nous sommes

Delaware North a acheté le légendaire Boston Garden en 1975 et a ensuite construit son successeur, le TD Garden, et le bâtiment voisin The Hub on Causeway, que nous continuons à posséder et à exploiter. En tant que plus grande arène de sports et de divertissement de la Nouvelle-Angleterre, le TD Garden est le siège des franchises légendaires des Bruins de Boston de la LNH et des Celtics de Boston de la NBA, et accueille plus de 200 événements annuels avec plus de 3,5 millions de visiteurs.

Notre entreprise tourne autour des gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent dans le monde entier, vous offrant des chemins uniques vers la croissance et le succès.

Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, de magnifiques parcs nationaux, des casinos passionnants, et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé(e) par les restaurants, les hôtels, les sports, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !

Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant des opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, la croyance, le genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, l'état matrimonial ou de vétéran, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.