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Directeur(rice) de l'analyse de la croissance

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Rémunération: 104 100 $ à 140 500 $ par année

L'opportunité

Delaware North Gaming recrute un(e) Directeur(rice) de l'analytique de croissance à temps plein pour rejoindre notre équipe. Le(la) Directeur(rice) de l'analytique de croissance est responsable de transformer les données en informations exploitables qui stimulent la croissance rentable des revenus dans le portefeuille de casinos terrestres, de jeux en ligne et d'activités de jeux sociaux de Delaware North Gaming. Ce rôle est responsable de fournir une vue unifiée du comportement des clients et de la performance marketing dans les canaux de jeux terrestres, iCasino, jeux sociaux, fidélité, numérique et marketing de propriété, aidant les chefs d'entreprise à comprendre où investir pour un impact maximal sur les clients et les finances.

Ce rôle est celui d'un(e) leader pratique qui travaille étroitement avec les équipes du Marketing, de la Fidélité, du Marketing de base de données, du Numérique, des Opérations, des Finances et de la Direction des propriétés pour mesurer l'efficacité du marketing, identifier les opportunités de croissance et optimiser les stratégies d'acquisition, d'engagement, de rétention et de réinvestissement des clients.

Si vous recherchez un rôle qui offre l'opportunité de diriger des initiatives percutantes, de façonner des stratégies et de stimuler l'innovation dans un environnement collaboratif, nous vous encourageons à postuler et à franchir la prochaine étape de votre carrière avec Delaware North.

Rémunération

Salaire de base minimum – Maximum prévu : 104 100 $ – 140 500 $ / an

En plus du salaire de base, nous offrons un plan de bonus annuel basé sur la performance de l'entreprise et de l'individu, ou un plan d'incitation à la vente sans plafond basé sur le rôle. L'échelle salariale annoncée représente ce que nous croyons au moment de cette publication d'offre d'emploi que nous serions disposés à payer pour ce poste. Ce n'est que dans des circonstances particulières, lorsqu'un(e) candidat(e) possède une formation, une instruction ou une expérience qui dépasse largement les exigences du poste, que nous envisagerions de payer plus que l'échelle indiquée. Les informations sur notre ensemble complet d'avantages sociaux se trouvent à https://careers.delawarenorth.com/benefits/.

Ce que nous offrons

Chez Delaware North, nous nous soucions des parcours personnels et professionnels de nos membres d'équipe. Voici quelques-uns des avantages que nous offrons :

  • Assurance maladie, dentaire et vision
  • 401(k) avec jusqu'à 4 % de contrepartie de l'entreprise
  • Bonus de performance annuel basé sur le niveau, ainsi que sur la performance individuelle, de l'entreprise et du lieu
  • Jours de vacances et jours fériés payés
  • Congé de liaison parentale payé
  • Remboursement des frais de scolarité et/ou de certification professionnelle
  • Généreuses réductions pour les amis et la famille dans de nombreux hôtels et stations balnéaires

Que ferez-vous ?

  • Développer des informations qui façonnent les stratégies de marketing de performance d'entreprise dans l'acquisition de clients, l'activation, la rétention, la réactivation et la croissance de la valeur à vie
  • Établir des normes de performance, des tableaux de bord, des cadres de mesure et des approches de test qui améliorent l'efficacité des campagnes et les revenus supplémentaires
  • Posséder la mesure de performance omnicanal dans les canaux numériques, e-mail, SMS, application mobile, courrier direct, médias sociaux, fidélité, kiosque et sur la propriété
  • Analyser le comportement des clients, l'engagement, la conversion, la migration et les tendances de la valeur à vie pour optimiser les expériences multicanal et l'efficacité du marketing
  • Construire des tableaux de bord d'entreprise et des rapports qui connectent les initiatives marketing, l'activité des clients et les investissements aux résultats commerciaux mesurables
  • Partenaire avec les équipes de marketing des propriétés pour identifier les lacunes de performance et recommander des actions qui améliorent la fréquentation, les revenus de jeu, la rentabilité et le retour sur les dépenses publicitaires
  • Diriger les prévisions de campagne, la modélisation financière et l'analyse pro forma en utilisant la science des données pour estimer l'impact sur les revenus, les besoins de réinvestissement et le retour sur investissement
  • Renforcer les capacités de l'équipe en matière de mesure, de prévision, de technologie marketing, d'intégrité des données et d'optimisation des campagnes tout en assurant des informations précises et opportunes

Plus sur vous

  • Diplôme en commerce, hôtellerie ou domaine connexe de préférence
  • Minimum de 5 ans d'expérience progressive en marketing de performance, analytique, CRM, marketing numérique, marketing de fidélité ou stratégie marketing
  • Minimum de 1 an d'expérience dans la direction d'équipes d'analytique dans un environnement multi-propriétés, hôtellerie, jeux, voyage, divertissement ou très axé sur les données
  • Expérience dans le développement de prévisions, de plans d'affaires et d'analyses pro forma ; expertise avancée en analytique et rapports
  • Expérience avec les plateformes CRM, CDP, fidélité et d'automatisation du marketing
  • Compétence avancée en Tableau, Power BI, Funnel.io, SQL ou outils d'analytique similaires ; Capacités avancées en Excel et modélisation financière
  • Expérience de travail dans Databricks, Snowflake, Azure Synapse ou plateformes de données cloud similaires
  • Compréhension de l'attribution marketing, des tests d'incrémentalité et de l'analytique du cycle de vie des clients

Détails du quart de travail

L-V

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Delaware North

250 Delaware Avenue

Buffalo, NY 14202

Entreprise de Jeux

Delaware North

Notre entreprise tourne autour des gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent à travers le monde, vous offrant des parcours uniques vers la croissance et le succès.

Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, des parcs nationaux magnifiques, des casinos passionnants, et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé(e) par les restaurants, les hôtels, le sport, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !

Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant des opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'identité de genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut de vétéran protégé, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.

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