Lo que ofrecemos

En Delaware North, nos importa el viaje personal y profesional de nuestros miembros del equipo. Estos son solo algunos de los beneficios que ofrecemos:

• Seguro médico, dental y de visión
• 401(k) con hasta 4% de coincidencia de la empresa
• Bonificación de desempeño anual basada en nivel, así como desempeño individual, de la empresa y de la ubicación
• Días de vacaciones pagadas y días festivos
• Licencia de vinculación parental pagada
• Reembolso de matrícula y/o certificación profesional
• Descuentos generosos para amigos y familia en muchos de nuestros hoteles y resorts

¿Qué harás?

• Establecer contactos con jugadores conocidos para identificar y contactar a huéspedes de alto valor por teléfono, correo electrónico e interacciones en persona
• Establecer y mantener relaciones con huéspedes asignados; mantener a los jugadores informados sobre eventos, actividades, programas y beneficios como huésped VIP de casino
• Realizar llamadas telefónicas salientes para generar viajes, reservar alojamientos, eventos especiales, hoteles, reservas de restaurantes y otras amenidades
• Crear y gestionar eventos especiales incluyendo fiestas de jugadores, promociones de marketing y otras actividades para recompensar y reconocer a jugadores nuevos y leales existentes
• Encuestar a jugadores para determinar sus necesidades y compartir comentarios con el liderazgo para la mejora continua del programa

Más sobre ti

• Al menos dos años de experiencia en un puesto de servicio al cliente o ventas
  1 año como Casino Host o similar preferido
• Al menos 21 años de edad
• No se requiere título universitario
• Capaz de obtener y mantener una licencia de juego estatal
• Conocimiento sobre varios juegos, sus reglas, y poder hablar sobre ellos cómodamente

Requisitos físicos

• Capacidad de estar de pie, caminar o sentarse durante períodos prolongados de tiempo
• Capacidad de levantar al menos 25 lbs
• Debe poder trabajar noches, fines de semana y días festivos

Detalles del turno

Días
Noches
De guardia
Días festivos
Noches según sea necesario
Fines de semana
Eventos