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Agent de service à la clientèle

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Rémunération: 16,00 $ l'heure

L'opportunité

Delaware North Parks and Resorts recherche des préposé(e)s aux services à la clientèle à temps plein et à temps partiel pour rejoindre notre équipe au Westin Buffalo à Buffalo, New York. En tant que préposé(e) aux services à la clientèle, vous avez l'opportunité de travailler dans diverses domaines, notamment les visites guidées, les services de bagagiste, le voiturier, le service aux chambres ou les services de transport. Nous adapterons l'emploi à vos intérêts et à vos objectifs professionnels. C'est une excellente opportunité d'apprendre auprès de leaders primés et de développer votre carrière dans l'hôtellerie!

Veuillez noter que ceci est un poste rémunéré par pourboires; le salaire horaire minimum indiqué n'inclut pas les gains potentiels en pourboires.

Rémunération

16,00 $ – 16,00 $ / heure

Des informations sur notre ensemble complet d'avantages sociaux peuvent être trouvées à https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer.

Ce que nous offrons

Rejoignez notre équipe collaborative au Westin dans le centre-ville de Buffalo, New York. Notre hôtel quatre diamants très actif vous permettra de rencontrer des gens du monde entier et de travailler avec une équipe solidaire axée sur le développement professionnel.

  • Assurance maladie, dentaire et vision*
  • 401(k) avec contribution de l'employeur*
  • Jours de vacances et congés fériés rémunérés*
  • Congé parental rémunéré*
  • Remboursement des frais de scolarité ou de certification professionnelle*
  • Paie hebdomadaire
  • Repas gratuit pendant le quart de travail
  • Stationnement gratuit
  • Rabais de 30 % au Jake's Cafe
  • Tarifs réduits pour les chambres pour les employés, amis et famille
  • Rabais généreux Marriott
  • Formation et développement avec opportunités de mobilité interne et de croissance, y compris la possibilité de travailler dans nos autres emplacements à travers le pays

*Disponible pour les membres de l'équipe à temps plein, toute l'année

Que ferez-vous?

  • Accueille et assiste les clients avec les bagages à l'enregistrement, au départ et à l'entreposage.
  • Assiste les clients avec les informations sur la ville et les directions.
  • Livre les articles demandés par les clients ou le gestionnaire de service.
  • Livre tous les repas et boissons du service aux chambres (IRD).
  • Livre les commodités pour les clients aux chambres.
  • Transport des clients au besoin.
  • Toutes les autres tâches au besoin.

Plus sur vous

  • L'expérience hôtelière antérieure est préférée.
  • Doit avoir d'excellentes compétences en communication verbale, démontrant les bonnes manières et l'étiquette.
  • Exige d'excellentes compétences interpersonnelles.
  • Doit être capable de travailler de manière indépendante ainsi que dans une équipe.
  • Un permis de conduire valide est requis.

Exigences physiques

  • Doit être capable de rester debout pendant de longues périodes.
  • Doit avoir l'endurance physique pour soulever des poids modérés jusqu'à 50 livres.

Détails du quart de travail

Jours
Soirées
Jours fériés
Fins de semaine
Heures supplémentaires au besoin

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The Westin Buffalo

250 Delaware Ave

Buffalo, NY 14202

Hotel de 115 Chambres
Géré par Delaware North

The Westin Buffalo

Qui nous sommes

Delaware North exploite le Westin Buffalo, situé dans le bâtiment du siège mondial de l'entreprise à Buffalo, New York. Cet hôtel de luxe offre des chambres bien aménagées, un centre de remise en forme ultramoderne, une connexion Wi-Fi gratuite et deux restaurants signature sur place, Patina 250 et Jake's Café. Delaware North exploite cet hôtel très bien classé, quatre diamants AAA, depuis 2019. Les membres de l'équipe employés au Westin Buffalo reçoivent des réductions de voyage Marriott dans le monde entier.

Notre entreprise tourne autour des gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent dans le monde entier, vous offrant des chemins uniques vers la croissance et le succès.

Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, des parcs nationaux magnifiques, des casinos passionnants et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé par les restaurants, les hôtels, le sport, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !

Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant des opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, la croyance, le genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, l'état matrimonial ou de vétéran, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.

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