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Préposé(e) à la supervision de l'hébergement

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Rémunération: 20,00 $ à 25,00 $ l'heure

L'opportunité

Delaware North Parks and Resorts recherche un(e) Superviseur(se) d'hébergement à temps plein pour rejoindre notre équipe au Kalaloch Lodge à Forks, Washington. En tant que Superviseur(se) d'hébergement, vous serez responsable de la supervision des opérations de la réception et de la fourniture d'un service exceptionnel à nos clients.

Si vous recherchez une opportunité de développer votre carrière avec une entreprise hôtelière de premier plan et de créer des liens avec des membres d'équipe et des clients du monde entier, postulez maintenant.

Rémunération

20,00 $ – 25,00 $ / heure

Des informations sur notre ensemble complet d'avantages sociaux peuvent être trouvées à https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer.

Ce que nous offrons

  • Assurance maladie, dentaire et vision*
  • 401(k) avec contribution de l'entreprise*
  • Jours de vacances et jours fériés rémunérés*
  • Congé parental rémunéré*
  • Remboursement des frais de scolarité ou de certification professionnelle*
  • Paie hebdomadaire
  • Repas gratuit pendant le quart de travail
  • Réductions pour les employés – 30 % de réduction sur les aliments, les boissons et les articles de détail
  • Bonus de navetteur de 15 $ / jour pour les trajets de 25 + miles
  • Formation et développement avec opportunités de mobilité interne et de croissance, y compris la possibilité de travailler dans nos autres emplacements à travers le pays

*Disponible pour les membres d'équipe admissibles à l'année

La vie dans le parc national olympique

Chaque jour peut être une aventure quand vous vivez et travaillez dans le parc national olympique. Préparez-vous à une expérience comme nulle autre avec des plages immaculées, des forêts tropicales couvertes de brume, des montagnes enneigées et des lacs cachés à explorer.

  • Logement partagé à faible coût disponible pour 85 $ / semaine, y compris le wi-fi et tous les services publics
  • Le logement comprend un espace de vie communautaire avec une télévision et une cuisine à usage partagé
  • Beaucoup à explorer sur la péninsule olympique, avec des activités de plein air incluant la randonnée et l'observation des baleines

Que ferez-vous?

  • Former et superviser les membres de l'équipe de la réception pour assurer le respect des normes de qualité, des délais et des procédures appropriées; évaluer les performances professionnelles des membres de l'équipe et recommander les récompenses ou mesures correctives appropriées
  • Fournir aux membres de l'équipe des conseils sur la gestion des problèmes difficiles ou la résolution des plaintes de clients escaladées
  • Mettre en œuvre les politiques, procédures et normes de service en conjonction avec la direction
  • Préparer et émettre les horaires de travail, les délais et les assignations de tâches pour les membres de l'équipe de bureau ou administratifs
  • Gérer les espèces; maintenir les dossiers relatifs à l'inventaire, l'équipe, les commandes et les fournitures
  • Nécessite un permis de conduire valide.

Plus sur vous

  • Au moins trois ans d'expérience dans l'hôtellerie, l'expérience à la réception est préférée
  • Expérience de supervision antérieure préférée
  • Compétences informatiques dans les programmes MS Office; une certaine expérience avec les systèmes de gestion de propriété est préférée
  • Doit être couramment anglophone, parlé et écrit
  • Aucun diplôme universitaire requis
  • Nécessite un permis de conduire valide et la capacité à conduire un véhicule de l'entreprise par mauvais temps.

Exigences physiques

  • Capacité à marcher et à rester debout pendant de longues périodes, ainsi qu'à se pencher et à monter les escaliers tout au long des quarts de travail
  • Dextérité visuelle et manuelle nécessaire pour utiliser l'ordinateur et remplir la paperasse.

Détails du quart de travail

Jours
Quart divisé
Nuit
Soirées
Sur appel
Jours fériés
L-V
Fins de semaine
Quart de 8 heures
Événements
Heures supplémentaires au besoin

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Kalaloch Lodge

157151 U.S. 101

Forks, WA 98331

Auberge
Géré par Delaware North

Kalaloch Lodge

Qui nous sommes

Kalaloch Lodge est situé dans le parc national olympique, à quelques pas de la côte avec des attractions naturelles à proximité, notamment la forêt tropicale Hoh et les sources chaudes Sol Duc. Nous offrons à nos membres de l'équipe associée un repas de quart gratuit ainsi qu'un laissez-passer d'autobus gratuit ou une prime de trajet pour les trajets de plus de 30 milles aller simple.

Notre entreprise est avant tout une question de gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent dans le monde entier, vous offrant des chemins uniques vers la croissance et le succès.

Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, des parcs nationaux magnifiques, des casinos passionnants et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé par les restaurants, les hôtels, les sports, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !

Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant les opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, la croyance, le sexe, l'origine nationale, l'âge, le handicap, l'état matrimonial ou de vétéran, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.

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